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자게
2024.01.23 08:35

구강스캔 파일 수동으로 받는게 안됩니다ㅠㅠ

우캬캭
조회 수 256 추천 수 0 댓글 6
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현재 구강스캔파일을 쓰리쉡쪽으로 받고 있는데 치과에서는 보냈지만
쓰리쉡 인박스에는 들어와있는게 없습니다ㅠㅠ검색해보니 고급다운로드(?) 기능으로 수동가져오기가 있길래
3쉡커뮤니케이션포터에 들어가서 치과가 보내준 의뢰서까지 확인되었고 환자 아이디 복사후 인박스에서 수동으로
불러오기 했는데도 완료되었다는 글을 뜨는데 막상 들어오는 파일은 없습니다ㅠㅠ
수동불러오기도 안될경우 방법이 있을까요..?
혹시 동기화버튼이 있길래 동기화하기 눌렀더니 3쉡동기화실패가 계속 뜨던데 이것이랑 연관이 있을까요..?
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