기공사 선배님들 후배님들 안녕하십니까
저는 진주보건대학 13학번 치기공과생 박성민이라고 합니다.
오늘 라☆☆☆ 주식회사로 인해 손해를 입으신 기공소 소장님이신 저희 아버지의 억울함을 조금이라도 풀어주고 싶어 소장님들과 선배님들 그리고 후배님들께 도움을 요청하고자 이 글을 쓰게 되었습니다.
사건의 발단은 이렇습니다.
저희는 라OOO의 CAD를 사용하여 차후 판매될 zirconia 지대치와 맞춤지대치 제작이 가능한 Milling 기계(CAM)를 기다리며 다른 기공소에 의뢰를 하며 치과들과 거래를 해왔습니다. 하지만 기계의 출시는 계속 지연되었고 2013.6월까지 기다렸으나 라☆☆☆의 가공기는 구할 수 없었고 CAD전문기사님의 인건비만 지출하는 큰 손실이 발생하였습니다.
결국 라OOO 측은 다른회사의 Milling기를 구입하라 하였고 저희가 당시에 쓰고 있던 라☆☆☆CAD를 다른 기기와 호환을 시켜주겠다며 믿고 기계를 구입하라고 권유하였습니다. 결국 저희는 더 이상 기다릴 수 없어 독일 윌☆☆사의 CAM을 구입하였고 라☆☆☆에서 호환해준 cad와 사용을 해본 결과 scan한 zirconia 보철물은 전혀 맞지가 않았고 5분이면 완성할 보철물을 수정작업으로 인해 시간이 많이 지연되었고 제때 못 보내는 경우가 발생하였습니다. 라☆☆☆회사에서 수리를 해주어도 CAD는 작동 되지 않았고 라☆☆☆에선 새 기계를 보내준다 해놓고 문제가 있던 그 CAD와 비슷한 기계를 보내주었습니다.
사용결과 적합도가 더욱 떨어지는 최악의 상황이 발생하였습니다. 다른 기공소들을 조사해본 결과 저희기공소 처럼 라☆☆☆\제품을 사용하는 많은 기공소들이 문제가 있다고 하였습니다.
저희들은 몇 번이고 A/S를 받았으나 해결되지 않아 결국 반품을 요청하였습니다. 그러나 라☆☆☆ 측은 반품을 거절하였고 아버지는 이러한 무책임한 태도를 보여주는 라☆☆☆를 신뢰 할 수 없으시다며 계속 반품을 요구 하셨지만. 라☆☆☆측은 “법대로 하라”며 적반하장의 태도를 보여주었습니다.
선배님들은 이러한 라 ☆☆☆사의 무책임한 행동에 대해 어떻게 생각하십니까?
기공소의 일도 바쁘신데다 힘들게 구하신 거래처와의 신뢰도 무너져 항상 힘들어 하시면서 집에 돌아오실 때마다 작은 미소를 지으며 돌아오시는 아버지를 보면 가슴이 미어집니다.
라☆☆☆와 같은 악덕기업이 활개치고 다니는 기공계는 기공과를 전공할 저로서는 절대 용서할 수 없습니다. 앞으로 기공을 전공할 학생들과 기공계의 밝은 미래를 위해서라도 선배님들과 후배님들의 작은 관심이 기공계를 살릴 수 있는 큰 힘이 될 것입니다.
추신. 혹시나 라☆☆☆ 사와 같은 제품을 사용하고 계신 선배님께서도 꼭 주의해주시길 바랍니다.
댓글은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 많은 관심 부탁드립니다.
