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자게
2016.01.07 07:03

새 장비가 한달 남짓 쓰고 에러가....

choboexo
조회 수 3236 추천 수 0 댓글 7
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한 달조금 전에 새로운 장비를 구입했는데  근데 이것이 온도가 지맘데로 변해서 오늘은 아예 오버가 되서 바글바글

끓었네요 ㅠㅠ

이거 환불해 달라고 하면 해줄까요??/

만약 a/s를 받고도  이런 현상이 계속해서 생기면 환불요구해도 되겠죠??

환불을 이런저런이유로  안되고  교환만 된다하면 어찌해야 하나요??

어디 이런문제를 원만하게 조정할수 있는 방법 아시는것이 있으면 댓글좀 부탁 드립니다....

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Comments '7'
  • profile
    파샤르탱 2016.01.07 19:07
    메이져 재료상도 환불은 잘안해주고 주구장창 수리만 해주던데..
    댓글
  • profile
    EH[ori] 2016.01.07 20:55
    어떤 장비이신지... 계약서나 약관을 참고하시고..

    소비자보호원 홈페이지에 들어가셔서, 피해구제 > 소비자분쟁해결기준에서

    파일 다운받아 한번 해당되는 부분이 있는지 확인해 보세요. 잘 해결하시길..
    댓글
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    이즈(조민구) 2016.01.07 22:32
    2015년에 대한치과기공사협회에서 치과재료협의회와 협의하여
    장비 구입시 표준 계약서 서식을 만들었습니다.
    그 계약서 서식으로 장비 구입 계약서를 작성하고 장비를 구입하셨다면
    이런 일이 발생했을때 해결하기가 수월합니다.

    계약서 내용중에 장비 구입후 단기간에 as가 발생하면 새 제품으로 교환 받을 수 있는 조항이 있습니다.

    고가 장비 구입시 협회 또는 경영자회에 문의 해 서 표준 계약서 서식을 배포 받아서 진행하는게 좋을 듯 합니다.
    댓글
  • profile
    koreadentalking 2016.01.07 22:55
    환불은 안해줄듯 하네요 새제품으로 교환해주거나 a/s를 해줄꺼 같네요.
    댓글
  • profile
    맛있는녀석 2016.01.08 17:42
    어떤 장비를 어떤 곳에서 구매하셨는지는 모르겠으나,
    장비는 거의 모든 회사에서 환불은 잘 해주지 않고요,
    A/S는 또 다른 문제점을 불러올 수 있고
    구매 후 단기간에 발생한 일이니 새장비로 교체하시는게 좋으실거 같습니다.
    부디 원만히 잘 해결되시길 바랍니다.
    댓글
  • ?
    불타는강속구 2016.01.29 19:28
    새장비로 교환을 적극적으로 어필하심이...
    댓글
  • profile
    루돌프 2016.02.01 18:35
    맘고생 중이시네요.
    댓글
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