치과거래시 돈을 제대로 못받은경우는 어찌하나요??

소장님들께 제사례에대해 궁금해서 문의드립니다.

치과에서 한달 기공비용을 리메이크 난것은 다른 기공소로 보내버리고

돈은 차지안됏으며 크라운의경우 리메이크난 골드를 저에게 주고 세금값으로 기공비용에서 뺀다고 하는데

돈은 차지 안돼고 폐금만 떠안게 됏네요 ..세골드로 물어내라 하시고

파이널 셋팅한것만 청구 해서 돈을 준다고 하고 ,,

템셋 상태인것은 한달지켜보고 파이널 들어가면 그떄 돈을 지급한다고 합니다. ㅡㅡ

제생각에는 솔더나 에딩이 있을경우 또다시 제인상을떠서  다른 기공소로 보내고

돈은 아마 차지 안됄것같은데 이런경우가 처음이라 어찌 대처해랴 하는지 궁금하네요 ...ㅡㅡ

소장님들의 조언 부탁드립니다.

원래 리메이크 난것도 첨에 한것은 돈은 받아야 돼는거 아닌가요??

그리고 리메이크를 저에게 다시 보내지도 않고 맘대로 다른곳에 보내버리고 돈은 못주겟다 하는것은.

상도덕에 어긋난것이 아닌지....

어떻게 해야 하난요??