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자게
2022.05.15 03:12

트리오스 연동 오류?

br08280
조회 수 324 추천 수 0 댓글 7
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안녕하세요~! 3 shape 웹사이트의 인박스에는 트리오스 의뢰서 수신이 되어 있는데, 덴탈 매니저 프로그램에서는 의뢰 수신 알람도 안떴고, 수신된 주문에 아무것도 안 들어와 있더라구요. 그래서 웹사이트에 들어가 보고서야 치과가 주문 보낸걸 알게 됐어요..ㅠ 이런 현상은 웹사이트와 덴탈 매니저의 연동 오류때문인건가요? 아니면 주문 온걸 확인 하려면 (수동으로 수신을 가져오는 기능이 있던데), 원래가 덴탈 매니저에서 매번 이 수동으로 수신 가져오기를 해줘야 하는게 맞는건가요?
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Comments '7'
  • profile
    허명순 2022.05.15 08:30

    매번 수동으로 진행하지는 않습니다.
    현재 어떻진행하고 있는지.. 구체적인 과정들이 조금더 필요 할것 같네요...
    아니면 리셀러 업체에 얘기해보세요.

    댓글
  • ?
    br08280 2022.05.15 11:58
    답변 감사드립니다. 치과에서 주문을 발신하면 보통은 저희 기공소 덴탈 매니저에 뭐 새로 들어온게 있다는 숫자가 뜨고 그걸 보고 수신된 주문칸에 들어가서 주문서 확인하고 수락하기를 눌러서 진행을 합니다. 그런데 저번에도 한번 치과에서는 뭘 보냈다는데 덴탈매니저에 계속 안떠서 수동으로 수신을 끌어온 적이 있거든요. 수신 확인하고 싶을 때마다 수동으로 수신을 해야 하는건 매우 비효율적이고 시대에 뒤떨어지는 것 같다는 생각도 들고, 뭔가 연동에 문제가 있는거 같다는 생각이 들어서요.
    댓글
  • profile
    2875 2022.05.15 18:39

    본 내용과는 조금 다르지만~질문 있습니다.수동으로 수신을 어떻게 끌어 올 수 있죠? 어디로 들어가야 가져올 수 있나요?ㅎ

    치과에서 송신 클릭 후 바로 오는경우도 있지만 서너 시간이 지나서 도착하는 경우도 있고 다음날 도착하는 경우도~~~ 아예 안와서 usb들고 가서 다운 받아오는 경우도 있어서,,,ㅎ

    어떻게 하면 수동으로 수신을 끌어 올 수 있나요?ㅎㅎ

    댓글
  • ?
    br08280 2022.05.16 20:38
    3shape 커뮤니케이트 인박스 탭에서 우마우스 클릭-고급가져오기(?) 누르면 창이 뜨는데-거기서 오른쪽탭창에서- 기간 설정해서 원하는 시점부터 들어온 주문 불러오기가 가능합니다.
    제가 지금은 퇴근해서 덴탈매니저를 사용하지 못하는 상태라 버튼의 정확한 이름을 알려드리지 못해서 죄송해요! 근데 보면 딱 아실거에요 제가 뭐 말하는지
    댓글
  • profile
    2875 2022.05.22 03:48
    오~~~감사합니다.
    ㅎㅎ 잘됩니다...바로 수신완료~
    댓글
  • profile
    2875 2022.05.22 10:42
    거래처 치과직원들이랑 단톡방 만들어서 오럴스캔하면 의뢰서랑 세이드 찍어서 보내달라하세요.
    안전장치라 생각하시공 ㅎㅎ
    댓글
  • ?
    br08280 2022.05.23 20:44
    감사합니다^^빈틈없이 완벽하게!!ㅎㅎ
    댓글
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