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너무 어이없어서 여기에 글 올려봅니다.




제가 국내 굴지의 구강스캐너 회사 제품. 

당시 국산 기술력이라고 그렇게 자랑을 했던 구강스캐너 하나를 샀었습니다.

한 2년 반쯤에..



그때 신품가 1500 정도에 팔았다 칩시다.


근데 무상 A/S 기간이 끝나고 지금은 유상 A/S 받으려면 

제품 고장 여부에 상관없이 비용이 500 발생 한다네요.



신품 구매가의 1/3 정도를 고장 정도를 체크해 보지도 않고

500 부터 부르는 이 상황은 A/S 안 하겠다는 소리 인거죠 ?



제품 팔때는 이런 얘기 당연히 없었는데, A/S 받는데 500이라....

너무 어이 없어서 그냥 웃음만 나네요.



회사가 저렇게 커진것도 국내 소비자들의 몫이 컷을텐데 무슨 생각으로 

저런 A/S 정책을 펴는지 이해할수 없습니다.

아무튼 긴 얘기 없이 아무 설명없이 자기네 정책이 그렇게 책정 되었다고만 하는데


조용히 긴글을 적어서 소비자 보호원이나 그런 단체들의 도움을 좀 요청해 봐야겠습니다.




  • profile
    싱글은브릿지처럼.... 2022.10.19 17:54
    으아~황당하네요 저는 그 회사 모델스캐너를 쓰고는 있지만...
    나쁜기업이네요 ㅋ
    도프가 앞으로 더 성장해서 저런 회사 이겼으면 좋겠네요^^
  • ?
    곤드레밥 2022.10.19 18:05

    메디트의 정책이 그렇게 악덕하지는 않았던거 같은데요,, 들어갈 수 있는 최대값을 얘기한게 아닐까요??

  • ?
    치기공학개론 2022.10.20 03:24

    아마 최대값일겁니다 

    구강스캔을 오래 썻지만 매번 느끼는건 판매후 사후처리나 구매후 교육이 너무 안좋습니다 

    성능을 떠나 시로나가 해외보다 국내에서 더 자리 잘잡게 된 이유는 많이 비싸더라도 사후처리가 그나마 좋은편이라 그렇다 생각합니다 

  • ?
    쵸이스 2022.10.20 07:58

    기공소를 무시하는 처사군요. 이렇게 업체조차도 기공을 하는 분들을 ㅠㅠㅠ

    슬 픈 현실 이네요.

  • ?
    52사랑 2022.10.20 13:35

    제 주변에도 그렇게되서 그냥 새것 사신분 있습니다~~

  • ?
    큰구름 2022.10.20 14:39
    미쳐도 완전 미쳤내요.
    소비자를. 봉으로 생각하는. 그런업체는 혼쭐이 나야합니다.
    서로 서로 공생하는 사이가. 되어야지.자기만 생각하는 이기적인 업체는. .퇴출되어야죠.
  • profile
    현ㅅㅏㅁㅏ 2022.10.20 16:49
    최대치가 저렇게 드는것도 미친가격이라고 생각하지만
    문제는 그냥 일단 유상수리하면 저정도 비용이 예상된다.
    진행하시겠느냐?

    이런식이니 어떻게 진행을 하겠어요. 그냥 스톱인거죠 .
    그 회사의 모든 부분이 그렇지 않고 잘하는 부분도 있지만
    유독 그 모델에 대해서는 구매자를 손절하겠다는 노골적인
    정책같아 아쉽습니다.
  • ?
    두개에만원 2022.10.20 20:36

    구매 시 미리 고지 해 줘야 한다고 봅니다. 뭐든 팔아먹고 땡 하는 건 진짜 아닌데...

  • ?
    WEWORK 2022.10.20 22:14

    동일 업체의 제품을 재 구매 하지는 않으시겠네요

  • ?
    먹고살려고일함 2022.10.21 09:07
    500주고 새재품으로바꿔준다는거아닌가요??단종모델이라서 부품없어서
  • ?
    덴빠 2022.10.21 10:21

    치과계와 기공업계가 디지털로변하면서 시장가치가 커지고 다양한 업체들이 뛰어들기 시작했죠..

    장비,재료 생산  우추죽순생기는 업체들 문제있다고 봅니다... 피해는 기공사들이 몪실텐데 말이죠

  • ?
    옥수수껍질 2022.10.21 13:26

    무조건 500이라는데요... 케이블 수리를 해도 500. 카메라 고장나도 500. 두개 고장나던 500.

    도프도 구강스캐너 있어요?

    메딧이나 도프나 교수와 제자? 선,후배? 똑같은 수순을 밟지 않을까요.

    차도 요즘 외제차로 넘어간다는데 외산을 쓰는게 맘이 편할수도 있겠네요. 

  • ?
    희무 2022.10.24 09:34

    M사 이야기 군요.. 어느 부분든 일단 수리를 하게 되면 무조건 500을 달라는 건가요?

    너무 심하네요;;

  • ?
    잘될겁니다 2022.10.25 16:56

    어디든 사후처리는 아직까지 별로인부분인거같습니다.. 


  • ?
    투스타 2022.10.26 16:13

    지인 소장님은 identica A/S 요청했는데 해당모델 단종됐다고 A/S안되니 새로 구매하라고 안내 받으셨답니다;;

  • profile
    현ㅅㅏㅁㅏ 2022.10.28 14:07
    아마 다른 회사 제품으로 새로 사라는 깊은뜻 같습니다.
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    청화... 2022.10.30 00:42
    A/s 없는 스캐너 앞으로 누가 사겠나..
    좋은정보 감사드리고.앞으로 장비구매시 참고하겠습니다
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    가자캐 2022.11.01 14:18

    그런식으로 하면 여론 안 좋아질 거 생각을 못한건지 안한건지.. 업체의 대처가 참 많이 아쉽네요


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