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스캔중에 계속 카메라 연결이 끊겼다고 뜨네요


그러다가 컴퓨터 껐다 켜면 다시 연결되고... 


좀 뜨다보면 또 메시지 뜨고 하루에 두세번씩 껐다 켜는 일이 생기네요..


A/S 물어보니 증상생길때 동영상을 찍어달라고..;; 답답하네요 증상을 얘기해도 


동영상을 찍으라니...


무슨 문제 일까요?? 

  • profile
    루비아스 2023.03.21 13:49

    PC 본체에 케이블 위치 확인해보세요. 

    기본적으로 파란색 USB3.0 포트에 꽃아야 하구요.

    USB3.0포트 고장이나 불량도 있어요.

    그리고 스캐너는 꼭 본체 부팅 후 전원을 넣어주세요.


  • ?
    호로로롱 2023.03.21 14:25
    cpu가 인텔꺼가 아닐때 그러던데 확인 해보심이 좋을꺼같네여
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    musinza 2023.03.21 14:41

    에러 메시지는 사진 찍어 두시는 게 좋습니다. usb 연결 상태가 안 좋을 수도 있고, pc 호환 문제가 있을 수도 있겠네요. 

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    슈팅스타 2023.03.21 15:23

    다른 usb 포트 충돌도 있었던거같아요!! usb 포트에 불필요한거 다 뽑고 진행해 보세요~!

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    WEWORK 2023.03.21 22:12

    동영상을 촬영해도 문제되는 증상은 '카메라 연결이 끊켰다는 메세지'가 계속 나타나는 문제 같은데요,

     동영상 보다는 그 메시지가 나타났을 때 사진을 찍어두시는 것이 좋을 것 같습니다.


    문제의 해결 방법은 업체에서 해결해주시겠죠~

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    eowls2804 2023.04.21 20:07

    그래픽확인해보세요


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