이런식으로 하나만 먼저보내고 나머지는 또 몇일뒤 도착....
한달전쯤 임플란트 구조물 전용(custom abutment)으로 Procera 스캐너를 구입을 했습니다..
근데 사용중 몇가지 문제점이 있는데 다른곳도 동일한지 궁금해서 글을 올렸습니다..~~
문제는... 프로그램이나 스캐너 자체의 문제가 아닌 nobel사의 배송에 관계된 약속문제인데..
처음 스캐너를 도입할때에는 12시 정오이전에 스캔 데이터를 받으면 48시간안에 다시 기공소에서 받아볼수 있다고 하였습니다.
해서 이(48시간..)시간에 맞춰서 기공물을 제작할 계획을 세웠는데.....
한달간 20 케이스정도를 스캔해서 데이터를 보냈는데 약속시간(48시간)안에 온건 한건도 없었고
보통 5일(캐나다라. 토요일 일요일까지 쉬니까 딱 1주일이네요.)이상씩.. 5일이 기본이고
심한케이스는 한달(어제 받았습니다. 2월 17일인가에 설치하고 몇일뒤 보냈으니..)씩 걸리고.
보통은 최소 일주일입니다. 전화도 해보고 반품한다고도 몇변 얘기했으나.
결과물이 아주 맘에 들어서 반품은 못하고 있습니다만... -.-
또.문제는 하나짜리면 상관이 없는데 두개이상 임플란트가 들어가는 케이스는 같은 날짜에 도착하지 않고
하나는 먼저오고 나머지는 몇일뒤에 오는 이런 현상도....
이렇게 배송이 늦어지는게 다른 기공소(한국도 Procera가 들어가 있나요.??)도 같은 상황인지 알고 싶습니다.
치과에 연기전화하는것도 한두번이지 아주 큰 스트레스네요...
PS. UPS로 배송이 오는데 같은 회사에(nobel biocare) 기성 abutment를 주문하면
한국처럼 바로 항상 다음날 도착하니 택배사 문제는 아닌것같고요.
PS2. 스캔 시간이 늦어 그렇지 프로그램이나 밀링후 도착하는 완성품은 아주 마음에 듭니다....일이 하나 줄어서 좋긴한데.
새 시스템 설치후 셋팅 완료 했습니다만... 역시나 -.-
