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  밑에 중고기계 거래건 현재 해외에서 기공소를 운영하는 사람입니다.


 많이 글을 봐주시고 댓글을 달아 주신 점 너무나도 감사드립니다. 2804게시판에 글을 올리고 며칠이 지난 오늘


 현지시간으로 새벽 5시쯤에 A/S 기사분께 카톡이 오더군요. 기공소에 도착하면 밀링기계 팀 뷰어 좀 켜달라고요.


 기공소에 출근 후 팀뷰어를 켜고 보이스톡으로 해결방법을 전달 받고 이전 여러 상황에 대해 이야기를 듣고 이야기를 했습니다. 


 그 A/S기사분이 여러가지 변명을 하였지만 지금껏 금전적 정신적 피해를 당해본 제 입장에서는 그 말 대부분 다 핑계고 거짓말로 들렸습니다.


 그 동안 제가 화가 났었던 이유는 그동안에 들인 돈과 시간과 스트레스가 크긴 했지만 가장 큰 이유는 그 기계를 판 후에 그들의 무책임한 행동에 화가 났습니다. 


 회사에 직접 산 건 아니였지만 회사가 A/S받는게 가능하다 하였고 A/S를 정식으로 의뢰하였고 돈도 지불하였습니다. 한국에서 필요한 간단한 수리건과 필요한 물품들 전부 아름 회사에서 구매하였습니다. 그리고 A/S 기사분도 회사에서 가라 해서 형식상 갔다고 저에게 직접 말했습니다. 형식상! 


 또한 기계에 대해 회사에 연락할 때 재료를 산다 했을 때만 재대로 된 응대를 바로 받았습니다. 그러나  정작 기계에 대해 무언가를 물어보면 카톡 몇 줄 형식적인 답변 혹은 제대로 된 답변도 받지 못할 때가 많았습니다. 그 형식적인 답변도 딜레이 한시간 이상 걸려서요.


 2804에 글을 올리니 감사하게도 그 A/S 기사분 연락이 왔고 기계에 대한 부분에 대해 제대로 된 대응을 어느정도 받았습니다. 커뮤니티가 참 무섭긴 한가봅니다. 후에 후기를 더 올리고자 하겠지만 아름기계를 그동안 써온 유저로써 회사가 사람을 대하는 태도에 무척 실망했습니다.


 저번 주 토요일에 한국에 연락하여 제 오랜 죽마고우가 경찰 서장으로 있고 법에 대해 아는 지인들과 법조인이 몇 있어서 기계에 대한 법적인 조치에 대해 물어보고 의뢰하였습니다. 사진, 동영상, 녹음전화 파일들을 조금씩 정리 중 입니다.


 지금부터 조금씩 준비하여 10월에 한국 가는 때에 크게 터트리려 합니다. 앞으로 되어가는 상황에 따라 지속적으로 회사와 그 '멸치장수'라는 사람 저를 무책임하게 방관한다면 어느정도 '책임'에 대해 인식이라도 할 수 있게 저도 가만히 있지 않으려 합니다.  


 이번 계기로 2804 게시판의 존재가 저에겐 참 감사하고 고마웠습니다. 그리고 전에 있던 댓글을 주신 분들에게도 이자리를 빌어서 정말 감사드립니다. 시간이 돈인 기공사 입장에서 이런 걸로 시간을 허비한다는 게 얼마나 짜증나는 일이긴 하지만 침묵보다는 이러한 일을 통해서 많은 사람들이 알고 향후 저 같은 일이 보다 발생하지 않도록 글을 올립니다.


 추후 글은 한국에 도착해서 결과가 나온 후에 다시 올리겠습니다. 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.

  • profile
    마우스333 2024.07.16 21:40

    커뮤니티가 오픈된 공간에서 익명에 사람들과 정보를 교류할수있다는 점에 의미가 큰거같아요.. 물론 잘못된 정보로 잘못된 상황이 나오면 안되지만서도 ... 예전과 비교하면 쉽게 생각해보았을때 컴퓨터부품을 본가격에서 되파는 업체를 포괄적으로 용팔이라고 하죠? 용팔이가 폐업하고 망한이유는 커뮤니티에 발달이라 생각이듭니다.. 떄문에 각 큰 제조사에서도 정말 자잘한것부터 온라인상에서 모니터링 하는이유가 있구요... 심지어 나스닥 주식 (엔디비아) 도 그 와 관련된 커뮤니티에 따라 변동폭이 큽니다.. 비트코인도 마찬가지이구요 법적인것보단 다수에 공언이 힘이 큰 시대인거 같습니다 특히나 요즘은 국내뿐만 아니라 해외에 있는 사람들과 소통하기가 국내만큼 쉽기 때문에 더 유리한거 같아요 ! "신상필벌' 하여금 꼭 진실되게 보상받길 바랍니당!

  • ?
    대머리총각 2024.07.17 09:35

    이런글을 참 감사하게 생각합니다 이슈가 되어 업체들에게도 경각심을 일깨우는 계기가 되었으면 합니다. 

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    세얼간이 2024.07.17 09:43

    응원합니다

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    기공기린 2024.07.17 09:44

    요즘 재료상들이 장비나 재료 팔때는 모든게 다되는것처럼 이야기 하고 팔고나면 나몰라라 하는 경우가 많습니다, 이런 글이 이슈화 되는게 좋다고 생각합니다. 시간과 용기내어주셔서 감사합니다.

  • ?
    덴탈프리 2024.07.17 10:13

    응원합니다 유리하게 해결 되셨으면 합니다

  • ?
    yay 2024.07.17 10:56

    맘고생이 심하시겠습니다 응원할게요 힘내세요!

  • ?
    민현부 2024.07.17 13:23

    화이팅하세요.!!!

  • ?
    가시물고기 2024.07.17 13:51

    꼭 소송하셔서 정신적 물질적 손해 보상받으시길 응원하겟습니다. 덕분에 걸러야할 업체하나 각인하고 갑니다..

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    HKKH 2024.07.17 14:29

    중고사서 쓰기 더 힘들어지겠네요 ㄷㄷ 처분하기도 힘들고 ;; 

  • ?
    no7 2024.07.18 01:16

    맘고생 정말 많으셨을듯 합니다. 한국에서도 기계 고장은 났지만 해결안되면 스트레스가 엄청난데 해외에서 그러셨으니....ㅜㅜ많이 답답하고 속상하셨을듯 합니다. .계속 응원하겠습니다!!

  • ?
    빵쟁이 2024.07.18 08:53
    돈을 받고 왔으면서..형식상이라고?
    법은 하나도 모르지만 그 기사와 아름회사에 큰 책임이 있어보이네요
    중고 물품 거래시에도 워런티제도가 있어서 일정기간안에 하자가 있을경우는 전액 환불이나 보상제도가 있으면 좋겠고
    물건을 살때도 판매자와 3개월 안에 하자 발생시에는 모든 책임을 지겠다는 문서가 필요할것 같습니다
    해결 잘보시고요...화이팅
  • ?
    행복한남 2024.07.18 09:58

    대부분(?) 업체들이 다 그런거 같아요... 세기계 세팅 할때는 이틀만에 해주고 가더니..

    부품 하나 ?? 뭐가 고장난건지는 모르지만.... 암튼 정상적이지는 않은데...

    부품이 없다.. 담당자가 바쁘다.. 하면서 ..... 아직도 쌩~~~

    기계 멈추면 나는 최소 이틀은 퇴근 못하고.... 치과에 전화 돌려서 사정얘기해야하고...

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    나카타 2024.07.18 10:07

    지금 기계는 정상적으로 돌아가고 있나요?

    궁금합니다.

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    바우바 2024.07.18 10:54

    응원합니다! 그리고 감사합니다.

  • ?
    빵쟁이 2024.07.18 16:28
    나이가 드니까...제가 점점 욕쟁이 할머니처럼 화가 나면 욕이 나와요
    십장생..신발끈....하휴...
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    ccityplus 2024.07.18 17:31

     기계는 현재 스핀들이 작동이 안되어서 체크조차 불가하다 합니다. 스핀들을 먼저 구매후에 센서 및 드라이브 체크가 가능하다네요 하.... 스핀들 또 컨테니어 띄워야하고... 세금관련해서 또 세관에 신고해야하고 또 해결 받아야겠네요 썩을... 돈도 총 합계 2천만원 넘게 들겠네요 참.... 더 문제가 있다면 울 것 같습니다...

  • profile
    섬마을김씨 2024.07.18 19:56

    역시...아름은 아름하네요

    이전부터 AS말 많드만..

  • ?
    배달의소장 2024.07.19 16:56

    좁은 업계에서 저러면 ...ㅜㅜ

    세컨으로 사용 중인 

    같은 장비라 관심이 가네요...


    잘 해결 되길 바랍니다.


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