캐드 프로그램 구입과 정품 인증서에 대한 질문입니다.

캐드프로그램을 정품으로 구입하였구요. 오늘 설치하러 오셨는데 동글이만 들고 오셨길래 정품이니 인증서 달라고했습니다. 그랬더니 사진만 보여주시고 그쪽에서 시리얼넘버가 돌아다닐 위험이 있으니 자기들이 보관하겠다고 했답니다. 저는 어이가 없어서 정품 구입했으니 인증서 원본 주사라고 했고 거기서는 원래 안주는거다 근데 정 그러면 자기들이 복사본 가지고 원본 주겠다 이러는데. 이게 맞는 상황인가요?? 몇백만원짜리 정품 구입했으니 정품인증서는 당연히 구매자가 가지고 있어야 하는거 아닌가요?