저희가 이용하는 배송업체가 실수가 너무 잦아 걱정입니다.
그전부터 한두군데 누락과 늦는건 잦았으니 사람이 하는 일이니 실수가 날 수 있다 여기고 지나갔었습니다.
그런데 최근에 날로 횟수가 잦더니 얼마전엔 기공물을 아예 분실해서 찾지도 못하여 다시 제작하였고
이번에는 크게 실수를 하시더라고요.
아예 배송을 하지 않으셨습니다.
마흔군데 가까이 배송이 되어야하는데 모두 누락되는 사고를 발생시켰습니다.
아침에 치과들에서 전화가 와서 보니 아예 출발하지 않았더라고요.
이미 늦었으니 빨리 치과들에 전화후 배송해달라 전했습니다.
토요일 쉬는날 오전내내 전화를 받느라 너무 힘들었습니다.
그런데 보니까 그것마저도 반절만 배송하고 안하셨더라고요.
치과들에 설명하지도않고 마음대로 배송하지 않았더라고요.
너무 대처도 미흡하고 전화연결도 잘 안되니 정말 화가 나더라고요.
다른 기공소에서도 이러한 문제가 자주 발생하나요?
오래 거래하였기에 바꾸려한 생각은 안했었는데 이번에는 진지하게 생각해보게되네요..
